Wifi Marketing Là Gì? Lợi Ích Đặc Biệt Của Wifi Marketing

Wifi Marketing là gì? Wifi không chỉ là một công nghệ kết nối mạng mà còn là một công cụ tiếp thị hiệu quả. Điều này được chứng minh nhờ sự xuất hiện của Wifi Marketing. Wifi Marketing là một khái niệm mới trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, cho phép doanh nghiệp tận dụng wifi miễn phí để thu hút và giữ chân khách hàng, cũng như tăng doanh thu và danh tiếng thương hiệu của mình.

Trong bài viết sau, chúng tôi sẽ cho các bạn biết rõ hơn về chiến lược tiếp thị độc đáo này. Cùng xem nhé!

Wifi Marketing là gì?

Wifi Marketing là một chiến lược tiếp thị dựa trên việc sử dụng mạng Wi-Fi công cộng để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng. Khi người dùng kết nối vào mạng Wi-Fi này, họ thường sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như email hoặc số điện thoại, hoặc đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội. Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để tiếp thị trực tiếp hoặc tạo ra các chiến dịch tiếp thị mục tiêu.

Wifi Marketing cung cấp cho các doanh nghiệp cơ hội tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách trực tiếp và cá nhân hơn thông qua việc gửi tin nhắn, email tiếp thị hoặc quảng cáo trực tuyến. Nó cũng có thể giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu về hành vi của khách hàng và hình dung ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn dựa trên thông tin này.

Tuy nhiên, việc sử dụng giải pháp Wifi Marketing cũng đặt ra một số vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, vì người dùng cần cân nhắc kỹ trước khi chia sẻ thông tin cá nhân của mình với các doanh nghiệp. Điều này cần phải được xử lý một cách cẩn thận để đảm bảo rằng quá trình thu thập dữ liệu là hợp pháp và minh bạch.

Mục đích của Wifi Marketing

Sau khi tìm hiểu Wifi Marketing là gì, hãy xem mục đích của Wifi Marketing trong phần dưới đây.

Tăng mức độ nhận diện thương hiệu

Quảng cáo tại trang đăng nhập

Loại quảng cáo này phù hợp với những tổ chức, công ty muốn giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ đặc biệt thông qua phim hoặc biểu ngữ. Khi kết nối Wifi, người dùng phải xem toàn bộ video hoặc kéo đến banner cuối cùng trước khi nút “Truy cập” xuất hiện.

Quảng cáo bằng cách cho người dùng tương tác trực tiếp

Loại quảng cáo này không chỉ gây hứng thú cho mọi người khi thực hiện mà còn dễ dàng gây ấn tượng với người mua về thương hiệu và sản phẩm của công ty. Wifi Marketing theo hình thức này có thể được thực hiện bằng cách tạo ra một trò chơi nhỏ và yêu cầu người tiêu dùng cào, lắc màn hình,…

Thu thập thông tin khách hàng

Hiểu rõ Wifi Marketing là gì, bạn sẽ nhận ra các doanh nghiệp sẽ có được thông tin quan trọng của khách hàng bằng cách khuyến khích họ hoàn thành khảo sát, điền vào biểu mẫu hoặc liên kết với các tài khoản truyền thông xã hội. Các doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin được thu thập để triển khai các chương trình tiếp thị lại như tiếp thị qua email và quảng cáo trên Facebook.

Kết nối với mạng WiFi bằng tài khoản mạng xã hội

Ví dụ: Nếu người dùng muốn sử dụng mạng wifi tốc độ cao, trước tiên họ phải đăng nhập bằng tài khoản Facebook hoặc Google. Nếu không đăng nhập, họ vẫn có thể kết nối Wifi, tuy nhiên kết nối cực kỳ chậm.

Nhập thông tin để kết nối Wifi

Ví dụ, khi bạn muốn có Wifi miễn phí, một biểu mẫu sẽ hiển thị yêu cầu bạn cung cấp thông tin như tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này cực kỳ có lợi cho các doanh nghiệp về hoạt động tiếp thị trong tương lai.

Làm khảo sát để kết nối Wifi

Ví dụ, để kết nối wifi, trước tiên bạn phải hoàn thành một bản khảo sát, trong đó bạn phải trả lời nhanh ba câu hỏi về sản phẩm của doanh nghiệp. Sau khi trả lời 3 câu hỏi, hệ thống sẽ đưa bạn đến trang có nút “Click để truy cập Internet”.

Tăng lượng truy cập vào Website

Đưa người dùng đến Website khi kết nối với Wifi

Biết Wifi Marketing là gì, ta thấy nhiều công ty đã sử dụng Wifi Marketing để tạo lưu lượng truy cập vào trang web của mình nhằm đạt được mục tiêu lôi kéo khách hàng. Cụ thể:

• Để kết nối wifi, người dùng phải bấm vào nút truy cập hoặc đăng nhập.
• Khi họ kết nối wifi, hệ thống sẽ đưa ngay họ đến website của doanh nghiệp đó.

Loại hình WiFi Marketing này có tác động trực tiếp đến việc tăng lưu lượng truy cập vào trang web. Hơn nữa, đối với những trang web đã đầu tư vào SEO, nó còn hỗ trợ quá trình lên trang đầu tiên của Google nhanh hơn. Bởi lượng truy cập là một trong những yếu tố giúp từ khóa nhanh chóng lên top nên bài viết càng nhận được nhiều lượng truy cập thì càng dễ dàng lên top. 

Hơn nữa, việc sử dụng Wifi Marketing để hướng mọi người đến landing page là một tín hiệu tuyệt vời để Google chú ý và lập chỉ mục nhanh hơn.

>> Xem thêm: Website là gì? Tại sao doanh nghiệp cần phải có website?

Wifi Marketing hoạt động như thế nào?

Cung cấp truy cập Wifi miễn phí: Doanh nghiệp cung cấp truy cập Wifi miễn phí tại địa điểm công cộng của họ như quán cà phê, nhà hàng hoặc trung tâm mua sắm. Người dùng sẽ có thể tìm thấy mạng Wifi và kết nối với nó.

Yêu cầu thông tin đăng ký: Tìm hiểu Wifi Marketing là gì, bạn sẽ thấy khi người dùng cố gắng kết nối với mạng Wifi, họ thường sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin đăng ký như email, số điện thoại, hoặc đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội.

Thu thập dữ liệu khách hàng: Thông tin đăng ký này sau đó sẽ được doanh nghiệp sử dụng để thu thập dữ liệu về hành vi và sở thích của khách hàng. Các chiến lược tiếp thị sau này có thể được tạo ra dựa trên dữ liệu này.

Tùy chỉnh thông điệp tiếp thị: Doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để tạo ra các thông điệp tiếp thị tùy chỉnh. Điều này có thể bao gồm gửi email tiếp thị, thông báo đẩy trên điện thoại di động, hoặc các ưu đãi đặc biệt dựa trên hành vi của khách hàng.

Theo dõi và phân tích dữ liệu: Dữ liệu thu thập được từ Wifi Marketing có thể được theo dõi và phân tích để hiểu rõ hơn về cách mà khách hàng tương tác với doanh nghiệp. Điều này giúp cải thiện chiến lược tiếp thị và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Xây dựng mối quan hệ lâu dài: Cuối cùng, Wifi Marketing cung cấp một cơ hội để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua việc cung cấp ưu đãi, thông tin sự kiện, và thông điệp tiếp thị mục tiêu.

Lợi ích của Wifi Marketing là gì?

Đối với khách hàng

• Kết nối dễ dàng: Wifi miễn phí không chỉ giúp khách hàng tiếp cận Internet một cách dễ dàng, mà còn giúp họ tiết kiệm dữ liệu di động của mình.
• Trải nghiệm tốt hơn: Khách hàng có thể tận hưởng trải nghiệm tốt hơn khi mua sắm hoặc thư giãn trong không gian công cộng với mạng Wifi ổn định và mạnh mẽ.
• Nhận ưu đãi đặc biệt: Thông qua việc kết nối với Wifi của doanh nghiệp, khách hàng có thể nhận được các ưu đãi đặc biệt, khuyến mãi hoặc thông tin sự kiện độc quyền, tăng sự hài lòng và độ trung thành của họ đối với thương hiệu.

Đối với doanh nghiệp

• Tăng tương tác khách hàng: Giải pháp Wifi Marketing cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua việc gửi thông tin, khuyến mãi và các ưu đãi đặc biệt trực tiếp đến thiết bị của họ khi họ kết nối với mạng Wifi.
• Thu thập dữ liệu khách hàng: Bằng cách yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để kết nối với mạng Wifi, doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu quan trọng về hành vi và sở thích của khách hàng, từ đó phân tích và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
• Tạo dựng thương hiệu: Bằng cách cung cấp một dịch vụ Wifi miễn phí và tùy chỉnh, doanh nghiệp có thể tạo dựng hình ảnh tích cực với khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu cũng như sự trung thành của khách hàng.
• Tăng doanh số bán hàng: Biết Wifi Marketing là gì, bạn sẽ thấy việc sử dụng Wifi Marketing giúp tăng doanh số bán hàng thông qua việc tiếp cận trực tiếp với khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông báo sự kiện.

Hạn chế của Wifi Marketing

• Vấn đề về quyền riêng tư: Việc thu thập dữ liệu cá nhân có thể gây ra lo ngại về vấn đề quyền riêng tư của khách hàng, đặc biệt là khi họ không cảm thấy thoải mái chia sẻ thông tin của mình.

• Rủi ro về bảo mật thông tin: Sử dụng mạng Wifi công cộng có thể mang lại rủi ro về bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng nếu không có biện pháp bảo mật đúng đắn.
• Nguy cơ quấy rối khách hàng: Việc gửi quá nhiều thông điệp tiếp thị có thể khiến khách hàng cảm thấy quấy rối và gây ra tác động tiêu cực đối với hình ảnh thương hiệu.
• Chi phí Wifi Marketing: Triển khai và vận hành hệ thống Wifi Marketing có thể tạo ra chi phí đáng kể đối với doanh nghiệp, đặc biệt là khi cần sử dụng các công nghệ và phần mềm tiên tiến.

Cách thiết lập Wifi Marketing là gì?

Thiết lập mạng WiFi của bạn: Bạn sẽ cần đăng ký mạng Internet, có các bộ định tuyến (router) và modem đang hoạt động. Đảm bảo mạng WiFi bạn sẽ sử dụng để tiếp thị qua WiFi ở chế độ công khai thay vì riêng tư.

Nhận phần mềm tiếp thị WiFi: Phần mềm tiếp thị WiFi là thứ cho phép bạn nắm bắt thông tin liên hệ của khách hàng khi họ đăng nhập để sử dụng mạng của bạn. Bạn sẽ cần kích hoạt phần mềm và kiểm tra xem nó có hoạt động bình thường hay không trước khi chuyển sang các bước tiếp theo.

Quảng bá WiFi miễn phí của bạn: Khi bạn đã thiết lập mạng và trang đăng ký của mình, hãy quảng bá cho khách hàng của bạn. Đặt các biển hiệu rõ ràng ở các khu vực có nhiều người qua lại trong cửa hàng với tên mạng WiFi của bạn và đề cập về nó trên các kênh truyền thông của bạn.

Sử dụng các công cụ khách hàng thân thiết để xây dựng các chiến dịch tiếp thị phù hợp: Sau khi bạn đã thu thập một số thông tin khách hàng, hãy sử dụng phần mềm khách hàng thân thiết để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn bằng cách tạo các chiến dịch tiếp thị qua email hoặc tin nhắn SMS có mục tiêu. 

Bạn thậm chí có thể tạo một phân khúc riêng trong nền tảng tiếp thị qua email cho khách hàng tiếp thị qua Wi-Fi của mình vì bạn biết họ đã ghé thăm cửa hàng của bạn ở tại một thời điểm nào đó. Gửi các chiến dịch tiếp thị sẽ giúp bạn thu hút lượng khán giả đầu tư và tương tác nhiều hơn, đồng thời phát triển doanh nghiệp của mình.

Lời kết

Vậy là chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu Wifi Marketing là gì và những lợi ích mà nó mang lại. Có thể thấy, với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự phổ biến của kết nối Internet, Wifi Marketing hứa hẹn sẽ tiếp tục là một yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp trong tương lai. 

Hãy tiếp tục truy cập Website hoặc Fanpage của chúng tôi để xem thêm nhiều bài viết thú vị khác nhé!